Bevor Sie uns kontaktieren, prüfen Sie bitte die Liste unten, ob Ihre Frage bereits beantwortet wurde.
Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wir senden Ihnen Anweisungen zum Zurücksetzen.
118CARS.com wurde 2009 in Deventer, Niederlande, gegründet, wo sich auch heute noch unser Hauptsitz befindet.
Ja, wir speichern Ihre Daten sicher für Versand- und Kontozwecke. Wir geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter.
Die Versandkosten hängen vom Zielland ab. Die genauen Kosten sehen Sie an der Kasse.
Wir verpacken jedes Modellauto sorgfältig mit Luftpolsterfolie und Papierpolsterung. Jedes Produkt wird vor dem Versand gründlich geprüft.
Ja, in Ihrem Land können Mehrwertsteuer oder Zollgebühren anfallen. Diese liegen in Ihrer Verantwortung und können von uns nicht im Voraus geschätzt werden.
Wir versenden Ihre Bestellung am nächsten Werktag nach Zahlungseingang. Sie erhalten per E-Mail einen Track-&-Trace-Code.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail (in der Regel von PostNL oder einem Partnerkurier).
Wir liefern in ganz Europa und in viele Länder weltweit mit zuverlässigen internationalen Versanddienstleistern.
Wir akzeptieren Paypal, Visa, Mastercard und Maestro. Eine Banküberweisung ist auf Anfrage ebenfalls möglich.
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit im Bereich „Meine Bestellungen“ in Ihrem Konto einsehen.
